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기후동행카드는 서울시내 대중교통을 30일동안 무제한으로 이용할 수 있는 신개념 교통카드입니다.
24년 1월부터 서비스를 시작해서 일반 62,000원, 청년 55,000원만 내면 30일 동안 서울 시내버스, 지하철, 마을버스, 따릉이까지 무제한으로 이용할 수 있습니다. (단, 따릉이 이용 시 일반 65,000원, 청년 58,000원)
기후동행카드는 1인 1카드입니다. 반드시 티머니 카드& 페이에 등록을 해야만 환불신청이 가능합니다.
기후동행카드는 모발일 카드와 실물카드 2종류가 있습니다. 모바일카드는 티머니 앱을 설치하고 회원가입을 한 후, 사용할 수 있습니다.
실물카드는 1~8호선 지하철역 고객안전실, 9호선과 우이신설선, 신림선은 지하철 역 근처 편의점에서 구입이 가능합니다.
기후동행카드는 서울 시내 대중교통만 가능하며 서울 시내에서 승차 후 서울을 벗어난 지역에서 하차할 때는 사용할 수 없습니다. 추가요금이 부가됩니다.
기후동행카드로 이용가능한 지역은 아래와 같습니다.
기후동행카드 지하철 이용가능 구간
- 승차 가능역에서 승차후 하차 불가능 역에서 하차하면 추가요금 징수됩니다. 기후동행카드 사용 불가지역입니다.
- 인천 1,2호선, 신분당선,용인,의정부, 경강선, 코레일 서울시 외 구간은 승차. 하차 불가합니다.
- 예외적으로 하차만 가능한 역: 4호선 (별내별가람 ~진접), 5호선(미사 ~하남검단선), 7호선 (석남 ~까치울), 김포골드라인 (전구간), 진접선(전구간) 하차만 가능. 승차는 불가능합니다.
기후 동행카드 버스 이용구간
서울시 면허가 있는 시내버스. 심야버스. 마을버스 이용이 가능합니다.
기후 동행카드 환불방법
1. 사용기간내 무인충전기에서 사용정지 등록
2. 사용기간 만료일 + 15일 이내 ' 티머니 카드 & 페이' 홈페이지 환불접수
3. 고객센터> 티머니 환불> 정기권카드 고장/ 정상환불 > 정상카드 환불 접수
4. 계좌번호를 입력- 접수완료 기준 +5일 이내 계좌로 입금
5. 환불금액 = 미 사용금액 - 따릉이 이용금액 - 500원 수수료
*따릉이 이용금액: 1일 1천 원/최대 5천 원
- 티머니 카드 & 페이 회원가입을 하고 등록한 카드만 환불이 가능합니다.
- 반드시 사용기간 내 무인충전기에서 먼저 사용정지 등록을 하고 환불접수를 해야 합니다.
- 홈페이지에서 환불접수를 먼저 하면 무인충전기에서 사용정지 등록을 하고 다시 홈페이지 환불접수를 해야 반영이 됩니다.
- 사용정지 후, 15일 이내에 환불접수 하지 않으면 환불이 불가능합니다.
- 실물카드 발급비용 3,000원은 환불되지 않습니다.
- 환불 접수를 하면 취소는 불가능합니다.
분실/도난 신고와 환불방법
1. 티머니 카드 & 페이 홈페이지 접속
2. 고객센터> 분실신고> 기후동행카드 신고> 환불 계좌번호 입력
3. 환불여부 심사 (티머니)
4. 접수일 +5일 이내 환불계좌로 입금
5. 환불금액 = 충전금액 - 실사용금액 (따릉이 이용요금계산:1일 1천 원/최대 5천 원)
- 사전 티머니 카드 & 페이에 회원가입하고 등록한 카드만 분실/도난 환불신청이 가능합니다.
- 등록된 이후 요금부터 환불금액에 반영됩니다.
- 반드시 사용기간 만료이전 분실/도난 환불접수를 완료해야 합니다.
- 사용기간 만료 후 분실/도난 접수는 환불이 불가능합니다.
- 분실/도난 환불신청은 다음날 23시까지 취소 가능합니다.
재사용 등록방법
1. 티머니 페이 & 카드가 등록
2. 고객센터> 분실신고> 기후동행카드 조회> 분실/도난 재사용
3. 환불받은 사용기간 만료일 기준 1일 ~최대 3일 이후 사용가능
4. 등록된 카드에서 카드번호를 삭제하면 재사용등록이 불가능
ex)3월 1일 ~3월 30일 사용기간 중 중간에 분실/재사용 등록하면 ▶ 최대 4월 2일부터 사용이 가능합니다.
고장카드 환불봉투 환불방법
고장카드가 훼손되지 않은 경우 실물카드값 환불을 원하면 환불봉투를 인쇄해서 실물카드를 동봉하여 접수해야 합니다.
환불봉투 인쇄는 환불접수 페이지에서 인쇄할 수 있습니다.
1. 티머니 카드 & 페이 홈페이지
2. 고객센터> 티머니 환불> 정기권 환불> 우편 환불 접수
3. 환불봉투 인쇄하고 계좌번호 입력
4. 인쇄한 봉투에 환불신청서와 실물카드 동봉 발송
(사용기간 만료+15일 이내 도착분만 환불가능)
5. 환불심사 여부(티머니)
6. 우편 수령일 기준 +5일 이내 환불금 입금
7. 환불금 = 충전금 - 실 사용금액(따릉이 1일 1천 원/최대 5천 원) + 카드값(3천 원, 불량카드만 가능)
- 카드값은 구매 후 2년 이내 불량카드만 카드값 환불이 가능합니다. 훼손된 카드는 카드 값 환불이 불가능합니다.
- 사용기간 만료 전 신청해야 하고 환불신청서와 실물카드를 동봉해 사용기간 만료일 +15일 이전에 도착해야 환불가능합니다.
고장카드 사진 환불 방법
1. 티머니 카드 & 페이 홈페이지 접속
2. 고객센터> 티머니환불> 정기권 환불> 사진환불 접수, 계좌번호 입력
3. 가위로 카드를 절단하여 사진 촬영 후 업로드
(절단한 카드의 카드번호가 사진으로 확인되어야 환불 가능)
4. 환불여부 심사(티머니)
5. 접수일 +5일 이내 계좌 입금
6. 환불금 = 충전금 - 실 사용금액(따릉이 1일 1천 원/최대 5천 원)
- 훼손된 카드나 카드 값 환불을 원하지 않는 경우 사진을 찍어서 환불신청을 할 수 있습니다.
- 사용기간 만료 후는 환불 접수가 불가능합니다.
- 사진 환불 접수는 카드값 (3,000원) 환불이 불가능합니다. 카드값 환불을 원하면 환불봉투 환불을 신청하셔야 합니다.
- 사진 환불 접수는 연 5회까지만 가능합니다. 그 이상의 환불접수는 환불봉투 접수만 가능합니다.